ساعت ۱۸ روز دوشنبه ۲۲ آبان‌ماه، کارشناسان بانک در برنامه‌ای که به صورت زنده در کانال آپارات این بانک پخش می‌شود، به سؤالات مشتریان و کاربران گرامی درباره طرح مهربانی ملی پاسخ خواهند داد.

بانک‌ملی‌ایران همواره مشتری‌مداری را سرلوحه امور خود می‌داند و با توجه به درخواست مشتریان و متقاضیان گرامی، در این برنامه کارشناسان امر به صورت لایو (زنده) پاسخگو خواهند بود.

در این برنامه کاربران می‌توانند با ورود و عضویت در کانال بانک‌ملی‌ایران در آپارات به آدرس https://www.aparat.com/Bankmelli1307/live به طور مستقیم سؤال‌های خود را در خصوص وام قرض‌الحسنه مهربانی ملی مطرح کرده و پاسخ خود را دریافت نمایند.