دکتر کیوان نقره‌کار، مجری همایش و مدیر رسانه‌ای رویداد، در ابتدای برنامه ضمن خوشامدگویی به حاضران، گفت: این همایش با حضور اساتید، مدرسان و مشاوران حوزه کسب‌وکار برگزار می‌شود و تلاش شده تا طیف گسترده‌ای از خدمات، از شرکت‌های دانش‌بنیان گرفته تا تولیدکنندگان نرم‌افزار و مجموعه‌های آموزشی، پوشش داده شود. امیدواریم این رویداد تأثیرگذار باشد و به فعالان اقتصادی کمک کند.

این همایش، علاوه بر چند سخنرانی اصلی، دارای نمایشگاهی از توانمندی‌های شرکت‌های آموزشی، سامانه‌های مدیریت بنگاه، نرم‌افزارهای سازمانی و راهکارهای فناورانه بود و بستری گسترده برای شبکه‌سازی فعالان صنعت و مدیران جوان کشور فراهم کرد.

نقره‌کار: «هدف ما رساندن صدای صنعتگران به فضای علمی و مدیریتی کشور است»

او با اشاره به شرایط پیچیده صنعت ایران گفت که بنگاه‌ها برای عبور از بحران‌های متعدد باید از ترکیبی از تجربه، تحلیل، آموزش و فناوری‌های تحول‌آفرین مانند هوش مصنوعی استفاده کنند. نقره‌کار اظهار کرد که حضور سخنرانان برجسته این دوره، نشان‌دهنده تمرکز همایش بر سه محور اصلی «اقتصاد بحران‌زده»، «فناوری‌های مدیریتی نوین» و «تصمیم‌سازی داده‌محور» بوده است.

سخنرانی اول – عطا همایون: «هوش مصنوعی آینده مدیریت را از نو می‌نویسد»

در نخستین بخش تخصصی، دکتر عطا همایون – مشاور مدیریت – تأکید کرد که هوش مصنوعی دیگر یک ابزار معمولی نیست، بلکه ساختار تصمیم‌گیری سازمان‌ها را به‌طور بنیادین تغییر داده است. او توضیح داد که این فناوری در بسیاری از شرکت‌های پیشرو جهان به‌عنوان موتور تحلیل، مدل‌سازی و پیش‌بینی مورد استفاده قرار می‌گیرد و همین امر سرعت تصمیم‌گیری و کاهش خطا را ممکن کرده است.

همایون با اشاره به وضعیت ایران گفت که هرچند بخش بزرگی از صنایع دنیا دارای مدیر ارشد هوش مصنوعی هستند، اما سهم سازمان‌های ایرانی از استفاده حرفه‌ای از این فناوری تنها حدود پنج درصد است. او هشدار داد که نادیده گرفتن هوش مصنوعی می‌تواند بنگاه‌های سنتی را از رقابت خارج کند، اما نگاه فرصت‌محور به آن می‌تواند جهش قابل‌توجهی در بهره‌وری ایجاد کند.

سخنرانی دوم – محمود اولیایی: «فشارهای کوچک اما دائمی، صنعت را فرسوده کرده است»

دکتر محمود اولیایی – عضو کمیسیون مسئولیت اجتماعی اتاق ایران – در دومین سخنرانی به مجموعه فشارهایی اشاره کرد که طی سال‌های اخیر بر شانه بنگاه‌های تولیدی کشور سنگینی کرده است. او توضیح داد که در کنار تحولات اقلیمی، روندهای جهانی، دگرگونی‌های ژئوپلیتیک و تغییرات جمعیتی، مشکلات داخلی مانند نوسانات شدید اقتصادی، بی‌ثباتی مقررات، بروکراسی فرساینده و محدودیت‌های صادراتی، فضای تولید را بیش از پیش دشوار کرده‌اند.

اولیایی این شرایط را عامل شکل‌گیری «خستگی سازمانی» در بخش صنعت دانست؛ پدیده‌ای که طی آن بنگاه‌ها به دلیل تحمل مداوم فشارهای کوچک اما مستمر، انرژی و توان تصمیم‌گیری استراتژیک خود را از دست می‌دهند. او تأکید کرد که عبور از این وضعیت نیازمند گذار از مدیریت فردمحور به سمت حاکمیت شرکتی و تکیه بر ساختارهای شفاف و قابل سنجش است.

سخنرانی سوم – پوربصیر: «مدیریت حدسی، دیگر پاسخی برای شرایط امروز نیست»

در سومین سخنرانی، دکتر محمدمهدی پوربصیر – استاد دانشگاه – با انتقاد از تصمیم‌گیری شهودی در بسیاری از شرکت‌های ایرانی گفت که در اقتصاد مدرن، داده‌محوری تنها یک انتخاب نیست بلکه شرط بقاست. او تأکید کرد که بنگاه‌هایی که بر اساس داده تصمیم می‌گیرند تا چندین برابر بیشتر از سازمان‌های سنتی سودآوری و رشد را تجربه می‌کنند.

پوربصیر با تشریح الزامات داده‌محوری گفت که بسیاری از شرکت‌های داخلی حتی داده‌های اولیه خود را در پنج حوزه حیاتی – شامل فروش روزانه، حاشیه سود واقعی محصولات، تعداد و رفتار مشتریان، وضعیت موجودی کالا و ساختار واقعی هزینه‌ها – به‌صورت نظام‌مند ثبت نمی‌کنند. او توضیح داد که اگر تنها این پنج شاخص با دقت جمع‌آوری و تحلیل شود، بخش قابل توجهی از خطاهای مدیریتی حذف خواهد شد و تصمیم‌گیری‌ها به سمت واقعیت‌های عددی حرکت می‌کند.

سخنرانی چهارم- پوریا سلوتی؛ از انباری شش‌متری تا ساخت یکی از پیشرفته‌ترین پلتفرم‌های هوش مصنوعی در مارکتینگ

در بخش دیگر همایش، پوریا سلوتی، بنیان‌گذار پلتفرم دایرکتم، با ارائه روایتی الهام‌بخش از مسیر موفقیت خود، فضای سالن را تحت تأثیر قرار داد. او گفت که آغاز فعالیتش تنها با یک انباری شش‌متری و یک ایده ساده بود، اما با تکیه بر ارتباطات مؤثر، یادگیری مداوم و مهارت‌های تکمیلی توانست کسب‌وکاری را بنا کند که امروز با بیش از ۱۱۰ نفر نیرو در ایران و عمان فعالیت می‌کند.

سلوتی با تشریح مسیر تحول بازاریابی دیجیتال، تأکید کرد که آینده این حوزه دیگر محدود به روش‌های سنتی نیست و به سمت «مارتِک» یا ترکیب مارکتینگ و تکنولوژی حرکت می‌کند؛ جایی که هوش مصنوعی می‌تواند رفتار مشتری را تحلیل کند، مکالمه بسازد و تجربه خرید را به سطحی کاملاً شخصی‌شده برساند.

او در ادامه، از پلتفرم دایرکتم به‌عنوان یکی از نمونه‌های موفق این تحول یاد کرد؛ ابزاری که قادر است کامنت‌ها و پیام‌های مستقیم شبکه‌های اجتماعی را با پاسخ‌دهی هوشمند مدیریت کند و در همان لحظه، کاربران را به مشتری تبدیل کند. سلوتی گفت: «با هوش مصنوعی، فروش محدود به ساعت کاری نیست؛ ما فروش ۲۴ ساعته داریم، حتی وقتی تیم استراحت می‌کند.»

به گفته او، آینده مارکتینگ بر پایه تحلیل عمیق‌تری از رفتار مخاطب شکل خواهد گرفت. او توضیح داد که «مرحله بعدی» شامل پردازش ویس، متن و پیام‌های صوتی برای ارائه پیشنهادهای دقیق‌تر است؛ به‌گونه‌ای که سیستم بتواند از لحن، نیاز و حتی احساس مشتری، مسیر خرید را طراحی کند.

سلوتی در پایان تأکید کرد که معیار مهم برای رشد کسب‌وکارها فالوئرهای زیاد نیست، بلکه دسترسی به شماره تماس و دیتابیس واقعی مشتریان است؛ چرا که تنها با داشتن ارتباط مستقیم می‌توان چرخه فروش پایدار و قابل اندازه‌گیری ایجاد کرد.

این همایش با استقبال گسترده مواجه شد و شرکت‌کنندگان بر لزوم ادغام فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی در کسب‌وکارهای ایرانی تأکید کردند.