به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، رشته بیمه شخص ثالث با ۲۲۳۹ شکایت ثبت شده در صدر قرار دارد که از این تعداد، ۱۶۸۰ شکایت رسیدگی و مختومه شده و ۵۵۹ مورد در حال رسیدگی است.
پس از آن، رشته بیمه درمان با ۱۱۹۲ شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان ۹۳۵ شکایت مختومه و ۲۵۷ شکایت در حال بررسی است.
همچنین رشته بدنه اتومبیل نیز با ۶۲۰ شکایت در رتبه سوم قرار دارد که ۵۰۷ فقره رسیدگی و مختومه شده و ۱۱۳ مورد دیگر در حال رسیدگی است.
این گزارش می‌افزاید، از مجموع ۴۹۵۶ شکایت ثبت شده از شرکت‌های بیمه، تعداد ۲۶۹ شکایت مربوط به عملکرد نمایندگان شرکت‌های بیمه، کارگزاران رسمی و ارزیابان خسارت بوده که تعداد ۱۴۱ مورد مختومه و ۱۲۸ مورد در حال رسیدگی است.