به گزارش روابط عمومی بیمه دی، این نشست با حضور حسین میکائیل‌وند، مدیر بیمه دی شعبه اردبیل، وارسته، معاون محترم بهداشت و درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، زهره میرحیدری، رئیس اداره امور آسیب‌های مغزی و نخاعی بنیاد شهید و جمعی از کارشناسان ناظر درمان تشکیل شد.هدف اصلی این جلسه، بررسی چالش‌ها، هم‌فکری برای بهبود فرآیندهای ارائه خدمات و دستیابی به راهکارهای عملیاتی جهت تسریع در رسیدگی به امور درمانی خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران بود.

میکائیل‌وند در این نشست ضمن تأکید بر تعهد بیمه دی در صیانت از سلامت ایثارگران، اظهار داشت: «بیمه دی با تمام توان و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، در تلاش است تا با کاهش فرآیندهای اداری و افزایش کیفیت خدمات، رضایتمندی این قشر معزز را به‌عنوان اولویت راهبردی خود محقق سازد.»

در بخش دیگری از این نشست، نیازهای درمانی مراجعین با شرایط خاص، به‌ویژه جانبازان گرانقدر با آسیب‌های مغزی و نخاعی، مورد بررسی قرار گرفت. در همین راستا، مقرر شد با ایجاد هماهنگی‌های لازم میان معاونت بهداشت و درمان بنیاد شهید و مدیریت بیمه دی استان اردبیل، موانع موجود در مسیر ارائه خدمات درمانی شناسایی و با فوریت مرتفع گردد تا دغدغه‌های درمانی این عزیزان به حداقل ممکن تقلیل یابد.در این نشست بر تداوم پیگیری امور بیمه‌شدگان و افزایش تعاملات سازنده میان دو نهاد تأکید شد و طرفین بر استمرار این همکاری‌ها تا رسیدن به نقطه مطلوب خدمت‌رسانی توافق کردند.