به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، در این دوره ۴۰ روزه با وجود تعطیلات رسمی، مرکز «آوای نوین» بدون تعطیلی و به صورت ۲۴ ساعته، پاسخگوی تماس مشتریان بود.

همچنین با توجه به لزوم پاسخگویی سریع به دستورهای سامانه «سرآمد»، در این دوره به تعداد ۴۷۳۴ دستور قضایی بدون تاخیر پاسخ داده شد و بر این اساس، بانک اقتصادنوین جزو پنج بانک برتر از نظر سرعت اعمال دستورات قضایی در ایام جنگ قرار گرفت.

مرکز «آوای نوین» که پیش از این با شماره تماس ۰۲۱۴۸۰۳۱۰۰۰ فعال بود، از این پس با شماره ۰۲۱۶۲۷۴۰ نیز پاسخگوی مشتریان خواهد بود، اما پس از دوره‌ای کوتاه، شماره پیشین غیرفعال خواهد شد